Kundenzeitschrift

Kundenzeitschriften sind ein wirksames Instrument für die Unternehmenskommunikation, da sie - ansprechend getextet und visualisiert - die Bindung zwischen Käufer- und Kunden-Zielgruppen vertiefen, bereichern und fesselnd gestalten. Sie werden sowohl offline (als Druckausgabe) als auch immer öfter online (zum Beispiel als PDF zum Herunterladen) veröffentlicht. Dabei gibt es keinen inhaltlichen oder optischen Unterschied zwischen der Print- und Online-Version. Branchenbezogenes wechselt sich ab mit allgemeinen Nachrichten und Berichten, die auf die Zielgruppen zugeschnitten sind.

Die Kundenzeitschriften, die regelmäßig herauskommen, behandeln in ihren Texten sehr spezielle Themen (zum Beispiel Diabetes, Gartenbau, Reisen) oder richten sich an sehr spezielle Zielgruppen (zum Beispiel Apotheken-Kunden, Senioren, Studenten). Diese Zeitschriften sind wie hochwertige Magazine gestaltet und setzen den Schwerpunkt auf Information und Unterhaltung statt auf Werbung und Public Relations.

Das Ziel des Kundenmagazins ist es, eine vertrauensvolle Bindung zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden oder potenziellen Käufern aufzubauen. Dazu bietet es interessante und informative Artikel zu verschiedenen Themen an, deren Texte nicht unbedingt einen direkten Bezug zu den Produkten oder Dienstleistungen des Unternehmens haben müssen.

• Textlich und visuell raffiniert entwickelte Kundenmagazine erzeugen eine sehr positive Stimmung, die sich auf das gute Unternehmensimage auswirkt. 
  
  
• Die Lenkung der Leser - etwa im Sinne der Verkaufsförderung - erfolgt nur unterschwellig.

Das spannende Magalog geht als Kundenzeitschrift einen Schritt weiter: Der erfolgreiche Mix aus Produktkatalog und redaktionellem Magazin verbindet die Ansprüche des Verkaufs mit dem Grundgedanken einer Imageförderung. Die Texte sind hier abwechselnd werblich und redaktionell gestaltet.